DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Stand: 12. März 2026
Wir, die Capylara GmbH, informieren Sie nachfolgend über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Plattform.
1. Verantwortliche Stelle
Capylara GmbH, [Straße Hausnummer], [PLZ] Eichstätt. E-Mail: privacy@capylara.de
2. Art und Zweck der Datenverarbeitung
(1) Kommunikationsdaten: Wir verarbeiten Ihre Telefonnummer und Messenger-ID zur Zuordnung der Bestellung via WhatsApp sowie zur technischen Kommunikation.
(2) Bestelldaten: Zur Übermittlung an das Restaurant verarbeiten wir den Inhalt der Bestellung, die Lieferadresse und den Namen.
(3) Technische Daten: Bei Nutzung des Web-Interfaces erfassen wir anonymisierte IP-Adressen und Browsertypen zur Sicherstellung der Systemstabilität. Wir verzichten auf Tracking-Cookies.
(4) Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Komfort-Checkout und Wiedererkennung
Um Ihnen bei zukünftigen Bestellungen einen beschleunigten Ablauf zu ermöglichen, verknüpfen wir Ihre Messenger-ID temporär mit Ihrer zuletzt verwendeten Lieferadresse und Ihrem Vornamen. Dies erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer nutzerfreundlichen Abwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Verknüpfung wird automatisch gelöscht, wenn Sie den Dienst für 24 Monate nicht nutzen oder im Chat den Befehl „Daten löschen“ senden.
4. Einsatz von KI-Assistenzsystemen
Wir setzen automatisierte Sprachverarbeitungssysteme (KI) ein, um Ihre Bestellanfragen im Messenger effizient zu strukturieren. Ihre Daten werden dabei ausschließlich nach strengen europäischen Sicherheitsstandards verarbeitet. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
5. Weitergabe von Daten
(1) Ihre Bestelldaten werden an das von Ihnen gewählte Restaurant zur Durchführung der Lieferung weitergegeben.
(2) Wir nutzen spezialisierte technische Dienstleister (Hosting, Messenger-Infrastruktur) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
(3) Capylara verarbeitet keine Zahlungsdaten; diese werden direkt zwischen Ihnen und dem Restaurant über externe Zahlungsdienste abgewickelt.
6. Datensicherheit und Hosting
Ihre Daten werden nach dem Stand der Technik verschlüsselt und ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union (EU) gehostet.
7. Ihre Rechte
Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie ein Widerspruchsrecht und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Kontaktieren Sie uns hierzu unter privacy@capylara.de.