ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (B2C)

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der technischen Vermittlungsplattform Capylara (nachfolgend „Plattform“) durch Kunden (nachfolgend „Kunde“) zum Zweck der Bestellung von Speisen und Getränken bei Gastronomiebetrieben (nachfolgend „Restaurants“).

(2) Betreiber der Plattform ist die Capylara GmbH. Capylara agiert ausschließlich als technischer Vermittler (§ 675 BGB) und stellt die Infrastruktur (Messenger-Schnittstellen und Web-Menüs) zur Verfügung. Capylara wird selbst nicht Vertragspartner der Kaufverträge über die bestellten Waren.

(3) Der Vertrag über die Lieferung oder Abholung von Speisen kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Restaurant zustande.

(1) Die Darstellung der Speisen auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch das Absenden der Bestellung über die Plattform gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages an das ausgewählte Restaurant ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung über die Plattform im Namen des Restaurants elektronisch bestätigt wird.

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise des Restaurants inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Capylara nimmt keine Kundengelder entgegen. Die Zahlung erfolgt direkt an das Restaurant über die im Bestellprozess angebotenen Methoden (z. B. PayPal.me-Direktlink, Barzahlung).

(1) Die Plattform nutzt algorithmische Parameter, um dem Kunden Restaurants vorzuschlagen.

(2) Die Hauptparameter für das Ranking in interaktiven Listen sind: 1. Distanz zur Lieferadresse, 2. Aktueller Öffnungsstatus, 3. Übereinstimmung der Suchanfrage. Es existieren keine bezahlten Platzierungen, die das Ranking künstlich beeinflussen.

(1) Capylara haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet Capylara nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(2) Capylara übernimmt keine Haftung für die Qualität, Vollständigkeit oder rechtzeitige Lieferung der Speisen durch das Restaurant. Die Verantwortlichkeit hierfür sowie für lebensmittelrechtliche Informationen liegt allein beim Restaurant.

(1) Angegebene Zeiten sind unverbindliche Schätzungen des Restaurants.

(2) Widerrufsrecht: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können (z. B. zubereitete Speisen). Für nicht-verderbliche Waren (z. B. versiegelte Getränke) steht Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.